חזרה לעמוד הראשי | בלוג פלילי | היבטים פליליים של החוק להגנת הצרכן

היבטים פליליים של החוק להגנת הצרכן

בשנת 1981 נחקק בכנסת ישראל החוק להגנת הצרכן, אשר מטרתו המרכזית היא להגן על צרכנים מפני הטעיות והשפעות לא הוגנות לביצוע עסקאות. חוק זה מגדיר את הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן כאחראית על אכיפה, פיקוח וחקירה, וכממונה על טיפול בתלונות ועל העמדתם לדין של מבצעי עבירות. חשוב לדעת כי עבירות על החוק הגנת הצרכן אינן מסתכמות רק בקנסות או בהוצאות צווים מנהליים, אלא בהחלט עלולות לגרור הליך פלילי הכרוך גם בעונשי מאסר.

עונשי מאסר וקנסות גבוהים בחוק להגנת הצרכן

כאמור, העוברים על סעיפים שונים בחוק להגנת הצרכן צפויים לסנקציות שונות, ובהן גם עונשים בלתי נעימים בלשון המעטה. לדוגמא, ישנה שורה ארוכה של עבירות המתוארות בסעיף 23 לחוק, אשר עונשן המרבי עומד על שנת מאסר אחת, או קנס בסך 100,800 שקלים. להלן נסקור מספר עבירות שמוטלת בגינן ענישה זו:

איסור על הטעיה – מדובר במי שהטעה צרכנים בעניין מהותי בעסקה, וזאת במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה ובכל דרך שהיא. עניין מהותי הוא בין היתר הטיב, המהות, הסוג, הכמות, המשקל, המידה, הצורה והמרכיבים של שירות או נכס, וכן מועד ההספקה או מועד מתן השירות. כמו כן, עניין מהותי הוא זהות היצרן, היבואן או נותן השירות, השימוש, התועלת והסיכונים הכרוכים בנכס, מקום הייצור, השם המסחרי, תאריך הייצור או תאריך תפוגה, השימוש הקודם שנעשה בנכס או היותו חדש או משופץ, ועוד. יש לציין כי ההוראות הנ"ל חלות לא רק על ביצוע עסקאות אלא גם על כל הקשור בפרסום מוצרים, נכסים ושירותים.

הפעלת השפעה בלתי הוגנת – באותו האופן אסור לפגוע ביכולתו של הצרכן לקבל החלטות אם להתקשר בעסקה עם העוסק, בצורה שיש בה שלילה של חופש ההתקשרות או פגיעה מהותית בחופש זה. לדוגמא, הגבלת היכולת של צרכן לעזוב מקום, ומניעת האפשרות להתייעץ לגבי ההתקשרות בעסקה ותנאיה. בנוסף, עריכת ביקורים חוזרים ונשנים בבית הצרכן כדי לשכנע אותו להתקשר בעסקה, למרות שהצרכן הביע את רצונו שהעוסק יימנע מכך. כמו כן, ניצול מגבלות נפשית, גופניות או שכליות של צרכנים, ניצול אי ידיעת שפה, איום או נקיטת הפחדות, אספקת שירותים או מוצרים בתשלום ללא בקשה מפורשת של הצרכן, ועוד.

הטעיה בפרסומות – הוצאת פרסומות העלולות להביא אנשים סבירים לכדי הנחה, שלא מדובר בפרסומת. לדוגמא, פרסומה באופן של כתבה, ידיעה עיתונאית או מאמר, בלי לציין בצורה ברורה שזוהי פרסומת, גם אם התוכן עצמו אינו מטעה.

הפרעה למי שפועל כדין ולפי חוק הגנת הצרכן מלבצע את סמכויותיו, או סירוב בלי הצדקה סבירה מלהתייצב בפני אותו אדם, או למסור דברים אחרים לפי דרישתו. כמו כן, הפרת צווים מנהליים שניתנו על פי החוק.

עבירות על החוק להגנת הצרכן בנסיבות מחמירות

ישנם מצבים ההופכים את הטעיית הצרכן או השפעה בלתי הוגנת עליו לחמורים במיוחד בעיני החוק. במקרים אלו, העונש המרבי על העבירה עולה לשלוש שנות מאסר או 4.5 מיליון שקלים. לצורך העניין, נסיבות מחמירות הן מעשה שמתייחס למספר גדול במיוחד של צרכנים, שגרם נזק חמור במיוחד לקבוצת צרכנים או לצרכן בודד, או אם עובר העבירה הפיק טובות הנאה או רווחים גדולים במיוחד ממעשהו. כמו כן, מדובר בנסיבות מחמירות אם העבירה נעברה או שהייתה מכוונת כלפי קטינים, חסרי ישע, קשישים או ציבור כלשהו בעל חולשה גופנית, שכלית או נפשית, או כלפי מי שלא שולטים בשפה באופן מספיק כדי להבין את העסקה.

סנקציות נוספות בגין עבירות על החוק להגנת הצרכן

חשוב לדעת כי מלבד העבירות והעונשים המתוארים לעיל, ישנם עוד שורה ארוכה של מעשים העלולים להוביל להליכים פליליים שמלווים בקנסות, בצווים מנהליים ובסנקציות נוספות. יתר על כן, אם אדם הורשע בעבירות שתוארו לעיל, בית המשפט רשאי לפסוק כי הטובין שלו שלגביהם או בהם העבירה נעברה יחולטו על ידי המדינה באופן מלא או חלקי. כמו כן, רשאי בית המשפט להורות על סגירת העסק בדרך שיקבע ולתקופה שיקבע, וישנה גם סמכות לבטל את רישיונו של הנאשם או להתלות אותו לתקופה שבית המשפט יקבע.

אחריות של נושאי משרות ומעבידים על עובדים

לעיתים עבירות על החוק להגנת הצרכן מבוצעות על ידי עובדים, ללא ידיעתם של מעבידיהם. חשוב לדעת כי לפי סעיף 25 לחוק, חובה לפקח ולעשות ככל האפשר כדי למנוע את העבירות המתוארות לעיל. הפיקוח צריך להיעשות על עובדים ומורשים, וזאת מטעם מרשים, מעבידים ונושאי משרה בתאגידים כמו שותפים (למעט שותפים מוגבלים), דירקטורים, מנהלים פעילים, או בעלי תפקיד בתאגיד שאחראיים על התחום הרלוונטי. מבחינת החוק, במידה שאכן התבצעה עבירה על ידי אחד העובדים, הרי שהאנשים המנויים לעיל הפרו את חובתם, ויהיה עליהם להוכיח שעשו ככל האפשר כדי למלא אותה. במידה שהדבר לא יעלה בידם, הם צפויים לקנס בסך 75,300 שקלים.

תודה על פנייתך, אנו ניצור עמך קשר בהקדם האפשרי.
לקבלת ייעוץ משפטי בנושא - השאירו פרטים
* שם:
* נייד:
 

אודות הכותב:

עו"ד אסף דוק הינו מומחה למשפט פלילי וצבאי ובעליו של משרד עורכי דין מוביל בתחומו העוסק מזה זמן רב בייעוץ וייצוג חשודים, נאשמים ונפגעי עבירה במקצועיות, יסודיות ויצירתיות החל משלב החשדות והחקירה במשטרה, דרך שלבי המעצר והשימוע וכלה בניהול ההליך המשפטי. מיד עם תום עבודתו במשרד המשפטים, שימש כסניגור פלילי בתיקים שזכו לתהודה ציבורית רבה וצבר ניסיון מעשי רב בטיפול בתיקים קלים ומורכבים כאחד. המשרד מספק את שירותיו 24 שעות ביממה ובכל רחבי הארץ. למענה מקצועי ודיסקרטי ניתן ליצור קשר בטל' 03-5505995 | 052-6885006 ממליצים   Google+   facebook

תגיות - מונחים נוספים בתחום
חוק הגנת הצרכן | חוק הגנת הצרכן פלילי | עונשים חוק הגנת הצרכן | קנסות חוק הגנת הצרכן | איסור על הטעיה | הפעלת השפעה בלתי הוגנת | הטעיה בפרסומות

הצלחות המשרד בתחום
הורים שנחשדו בתקיפת ילדיהם הקטינים לא יועמדו לדין אי הרשעה ללקוחה שפצעה ותקפה אישה אחרת סגירת תיק פלילי בהיעדר אשמה ללקוח שנחשד ביבוא סמים קשים באינטרנט סגירת תיק אונס נגד לקוח מחוסר אשמה

זקוק לייעוץ אישי ומקצועי בנושא?

אתה מוזמן ליצור עימנו קשר ונשמח לסייע ולהציע לך מענה ופתרון מקצועי בנושא על פני כל שעות היממה. הפניה אינה כרוכה בהתחייבות כל שהיא מצידך.

בטלפון: 077-5006206 או בנייד: 052-6885006

בדוא"ל: office@dok.co.il

או מלא את הפרטים בטופס הבא ונחזור אליך בהקדם:

הפניה הינה ישירות אל עורכי דין פליליים במשרד. עורך דין פלילי מטעמנו יחזור אליכם בהקדם.


נושאים קשורים מהפורום המשפטי
מהי הגנת ההסתמכות?
יואל | 08:17 18/11/2017
מהי הגנת ההסתמכות?
עו''ד אור הדאיה | 13:56 19/11/2017
מהי הגנת ההסתמכות?
יואל | 14:39 19/11/2017
חק הגנת הפרטיות
מאי | 07:23 15/10/2015
חק הגנת הפרטיות
עו''ד אלון שליכטר | 13:57 15/10/2015
הנדסאי עם רישום פלילי
דוד | 00:47 28/11/2017
מחיקת רישום פלילי
ירדן | 11:22 15/11/2017
מחיקת רישום פלילי
עו''ד אור הדאיה | 12:47 16/11/2017
פיצוי לאזרח שביתו ניזוק כתוצאה מאירוע פלילי
שכנה | 13:34 08/11/2017
פיצוי לאזרח שביתו ניזוק כתוצאה מאירוע פלילי
עו''ד אור הדאיה | 06:34 09/11/2017
רשלנות בפסיכולוגיה ותיק פלילי
ז'אן ולז'ן | 12:59 29/08/2017
רשלנות בפסיכולוגיה ותיק פלילי
עו''ד אור הדאיה | 08:21 30/08/2017
מניעת גיוס לצה"ל בעקבות תיק פלילי
אירנה | 06:51 08/07/2017
מניעת גיוס לצה"ל בעקבות תיק פלילי
עו''ד אור הדאיה | 19:21 20/07/2017
עבודה בחברת אבטחה ורישום פלילי
משה | 07:41 24/06/2017
עבודה בחברת אבטחה ורישום פלילי
עו''ד אלעד שאול אלבז | 16:43 25/06/2017