חזרה לעמוד הראשי | חוקי מדינת ישראל | תקנות כרטיסי חיוב

תקנות כרטיסי חיוב

תקנות כרטיסי חיוב, התשמ״ו–1986

ק״ת תשמ״ו 1486; תש״ס 767; תשע״ב 1138.


בתוקף סמכותי לפי סעיפים 8, 12, 13 ו־21 לחוק כרטיסי חיוב, תשמ״ו–1986 (להלן – החוק), בהתייעצות עם נגיד בנק ישראל ובאישור ועדת החוקה חוק ומשפט של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה:


1.
מען המנפיק
מען המנפיק למסירת הודעות ולמסירת כרטיס חיוב הוא –
(1)
מענו של כל סניף של המנפיק;
(2)
אם הלקוח חתם על חוזה כרטיס חיוב בסניף של תאגיד בנקאי – הסניף האמור וכל סניף אחר של אותו תאגיד בנקאי;
(3)
כל מען אחר שעליו הודיע המנפיק ללקוח.
2.
דרך מסירת הודעות
(א)
הודעה של לקוח למנפיק יכול שתימסר בכתב, בעל פה, בטלפון, במברק, בטלקס או בכל דרך אחרת שהמנפיק הודיע עליה ללקוח.
(ב)
מסר הלקוח הודעה למנפיק בעל פה או בטלפון, רשאי המנפיק לבקש מהלקוח לאשר בכתב את ההודעה, תוך זמן סביר, ואולם העדר האישור בכתב כאמור, לא יגרע מזכות הלקוח לפי סעיף 5 לחוק.
3.
החזרת כרטיס
לקוח שהודיע על סיום החוזה יחזיר את כרטיס החיוב לידי המנפיק או ישלח אותו, כשהוא גזור, בדואר רשום.
4.
דיווח על עסקאות בכרטיסי אשראי [תיקון: תש״ס, תשע״ב]
(א)
חייב מנפיק את הלקוח בשל עסקאות שנעשו באמצעות כרטיס אשראי, ימסור ללקוח, פעם בחודש, הודעה ובה פירוט העסקאות; ואולם הסתיים חוזה כרטיס האשראי או השעה מנפיק את הזכות להשתמש בכרטיס אשראי, רשאי המפקח, כהגדרתו בחוק הבנקאות (רישוי), התשמ״א–1981 (להלן בתקנה זו – חוק הבנקאות), ליתן הוראות אחרות מכוח סעיף 5(ג1) לפקודת הבנקאות, 1941, לעניין מסירת הודעות על ידי מנפיק שהוא תאגיד בנקאי או תאגיד עזר, כהגדרתם בחוק הבנקאות.
(ב)
נעשו עסקאות בכרטיס אשראי בחוץ לארץ, ימסור המנפיק ללקוח, לפי בקשתו, הודעה על העסקה לא יאוחר מ־17 ימים מיום שחייב את חשבון הלקוח בשל אותה עסקה; לענין זה די בבקשה אחת של הלקוח כדי לחייב את המנפיק למסור הודעות באורח קבוע, אלא אם כן ציין הלקוח אחרת.
(ג)
הפירוט יימסר ללקוח באמצעי מקובל שיוצע לו על ידי המנפיק, על פי בחירתו של הלקוח.
(ד)
המנפיק יודיע ללקוח, אחת לשישה חודשים לפחות, על זכויותיו לפי תקנות משנה (ב) ו־(ג).
5.
מסמך בעסקה
(א)
מסמך המעיד על עסקה בין לקוח לבין ספק יכלול פרטים אלה:
(1)
שם הספק;
(2)
שם הלקוח;
(3)
המספר המוטבע על הכרטיס;
(4)
סכום העסקה;
(5)
תאריך ביצוע העסקה;
(6)
חתימת הלקוח.
(ב)
בעסקה עם תשלום נדחה יכלול המסמך שבעסקה גם פרטים אלה:
(1)
מספר התשלומים;
(2)
מועדי החיוב או שיטה לקביעתם;
(3)
סכום כל תשלום.
6.
סיוע בהחזרת כרטיס
הלקוח ימסור למנפיק, בעל פה, ולפי דרישתו גם בכתב, את הפרטים, לפי מיטב ידיעתו, על נסיבות אובדן או גניבה של כרטיס חיוב, כמפורט להלן:
(1)
מקום משוער, מועד משוער לרבות שעה, שבה נגנב או אבד הכרטיס;
(2)
מתי והיכן נעשה לאחרונה שימוש בכרטיס;
(3)
תיאור של חפצים אחרים שנגנבו או אבדו, העשויים לסייע בהחזרת הכרטיס.
7.
ביטול עסקה בתשלום נדחה
הודיע הלקוח למנפיק על ביטול העסקה כאמור בסעיף 10 לחוק, רשאי המנפיק לדרוש מהלקוח אישור בכתב בדבר קיום התנאים המפורטים בסעיף האמור.
8.
מסירת דברי הסבר [תיקון: תש״ס]
עם מסירתו, לראשונה, של כרטיס החיוב ללקוח, או בסמוך לפני כן, ימסור המנפיק ללקוח גם מסמך שבו הפרטים שלהלן:
(1)
האחריות המוטלת על הלקוח בשל שימוש לרעה בכרטיס;
(2)
החשיבות בכך שהודעה על אבדן או גניבה של כרטיס חיוב או על שימוש לרעה בו, תימסר למנפיק בהקדם האפשרי;
(3)
המען של המנפיק ומספר הטלפון שלו למסירת הודעות, וכן דרך מסירת הודעות;
(4)
השימושים העיקריים שלהם מיועד כרטיס החיוב;
(5)
החשיבות בשמירה על סודיות הצופן;
(6)
החזרת הכרטיס בידי הלקוח למנפיק ודרך החזרתו;
(7)
היה כרטיס החיוב כרטיס תשלום – גם את אפיון מקומות הטעינה ואופן טעינת הכרטיס.
מסירת מידע בכתב לענין כרטיס תשלום מיוחד [תיקון: תש״ס]
(א)
עם מסירתו לראשונה של כרטיס תשלום מיוחד, יפרט המנפיק ללקוח את הפרטים להלן:
(1)
המען של המנפיק ומספר הטלפון שלו לקבלת תלונות ובירורים לענין הפעלתו של כרטיס התשלום;
(2)
השימושים העיקריים שלהם מיועד כרטיס התשלום;
(3)
אפיון מקומות הטעינה ואופן טעינת כרטיס התשלום;
(4)
האחריות המוטלת על הלקוח במקרה של אובדן או גניבת כרטיס.
(ב)
על כרטיס תשלום מיוחד לא יחולו תקנות אלה, למעט תקנה 1 ותקנה זו.
(ג)
בתקנה זו, ”כרטיס תשלום מיוחד“ – כרטיס תשלום הניתן לטעינה חוזרת כאמור בסעיף 2א(א) לחוק.
9.
מסירת עותק של חוזה
(א)
המנפיק ימסור ללקוח העתק מנוסח של חוזה כרטיס חיוב עליו חתם הלקוח.
(ב)
הוראת תקנת משנה (א) תחול רק לגבי חוזה כרטיס חיוב שנחתם לאחר תחילת החוק.
תחילה
תחילתן של תקנות אלה ביום תחילתו של החוק.

  • אברהם שריר
    שר המשפטים
תודה על פנייתך, אנו ניצור עמך קשר בהקדם האפשרי.
לקבלת ייעוץ משפטי בנושא - השאירו פרטים
* שם:
* נייד:
 

אודות הכותב:

מאגר זה הוקם כדי להציג לציבור מידע מעודכן ומלא על חוקי ישראל. המאגר כולל את כל הפרסומים הרשמיים של החוקים של מדינת ישראל כפי שהתקבלו ופורסמו בספר החוקים. ממליצים   Google+   facebook

תגיות - מונחים נוספים בתחום
חוקי מדינת ישראל | מאגר חקיקה | מאגר חוקים

הצלחות המשרד בתחום
סגירת תיק פרקליטות ללקוח שהואשם באונס בתוך המשפחה סגירת תיק פלילי בהיעדר אשמה ללקוח שנחשד במעשה מגונה בקטינה סגירת תיק פלילי ללקוח שהואשם במעשה מגונה בקטינה סגירת תיק פלילי ללקוח שנחשד בעבירות מחשב וקבלת דבר במרמה

זקוק לייעוץ אישי ומקצועי בנושא?

אתה מוזמן ליצור עימנו קשר ונשמח לסייע ולהציע לך מענה ופתרון מקצועי בנושא על פני כל שעות היממה. הפניה אינה כרוכה בהתחייבות כל שהיא מצידך.

בטלפון: 077-5006206 או בנייד: 052-6885006

בדוא"ל: office@dok.co.il

או מלא את הפרטים בטופס הבא ונחזור אליך בהקדם:

הפניה הינה ישירות אל עורכי דין פליליים במשרד. עורך דין פלילי מטעמנו יחזור אליכם בהקדם.


נושאים קשורים מהפורום המשפטי
החזקת אקדח אוויר לצורך הרתה חוקי?
.... | 21:31 03/03/2017
החזקת אקדח אוויר לצורך הרתה חוקי?
עו''ד אלעד שאול אלבז | 08:30 05/03/2017
צו תפיסה לא חוקי- לא יוגש כתב אישום?
הילה | 12:48 04/01/2017
4-AcO-DMT חוקי?
עומר | 13:46 31/12/2016
4-AcO-DMT חוקי?
עו''ד אלעד שאול אלבז | 18:25 02/01/2017
האם זה איום על שופט? אם זה חוקי?
מוטי | 10:39 03/11/2016
האם זה איום על שופט? אם זה חוקי?
עו''ד אלעד שאול אלבז | 11:20 03/11/2016
האם זה איום על שופט? אם זה חוקי?
אייל | 11:54 03/11/2016
שאלה על מערכת מנע של משטרת ישראל
אלון | 22:13 30/07/2016
האם זה חוקי? לעכב לחקירה באמצע יום עבודה חודשיים לאחר המקרה?
יעל | 15:29 21/09/2015
האם זה חוקי לעכב לחקירה באמצע יום עבודה חודשיים לאחר המקרה?
עו''ד אסף דוק | 12:36 22/09/2015
האם זה חוקי לעכב לחקירה באמצע יום עבודה חודשיים לאחר המקרה?
אגדגד | 18:17 23/09/2015
הימורים באינטרנט באופן חוקי
מממ | 18:14 17/04/2015
הימורים באינטרנט באופן חוקי
עו''ד דן נתיב | 16:56 19/04/2015
חיפוש לא חוקי
???? | 05:57 15/03/2015
חיפוש לא חוקי
עו''ד איילון בירנבוים | 09:26 16/03/2015